- Страхование
Как работать со страховой после ущерба от непогоды
По страховым случаям с ущербом от непогоды отказывают чаще, чем нужно, и обычно по причинам, которых можно было избежать в первый же день.
Сделайте эти четыре вещи первыми
- Сфотографируйте всё до того, как что-то трогать. Сначала общие планы всего фасада, затем крупные. Захватите обломки на земле.
- Примите меры к сохранности — но только меры. Временная герметизация от вас ожидается и обычно покрывается полисом. А вот капитальный ремонт до осмотра страховщиком — нет.
- Сохраняйте чеки на всё, что потратили, чтобы предотвратить дальнейший ущерб.
- Запишите дату и погоду. Страховщики сверяют данные ближайшей метеостанции с датой, которую вы назовёте.
Что в полисе обычно понимается под «штормом»
Большинство полисов определяет опасное явление через скорость ветра — как правило, порывы свыше 20–25 м/с — либо через аномальные ливень, град или снегопад. Ущерб в просто ветреный день может не подойти под определение, поэтому дата и важна.
Полисы также почти всегда исключают постепенный износ. Это самая частая причина отказа по кровле: страховщик соглашается, что непогода была, но заявляет, что кровля уже разрушалась, а шторм лишь довершил дело.
Как не получить отказ по износу
Датированный отчёт об обследовании, сделанный до шторма и показывающий, что кровля была исправна, — самое сильное из возможных доказательств. Это, кстати, вполне практичный аргумент в пользу того, чтобы провести обследование и сохранить отчёт.
Если его нет, помогут фотографии кровли прошлых лет, документы о выполненном обслуживании и заключение подрядчика, описывающее разрушение как внезапное, а не постепенное.
В чём здесь наша роль
Мы подготовим смету в том виде, в каком её ждут оценщики, сделаем датированные фотографии до временной герметизации, встретим оценщика на объекте и будем вести переписку со страховой напрямую. Все решения принимаете вы — мы забираем бумажную работу.
Если ваша кровля сейчас цела, запишитесь на бесплатный осмотр и сохраните отчёт. Это ничего не стоит и является самым полезным документом, который может у вас оказаться, если дело дойдёт до страхового случая.
